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浙江省中国旅行社集团有限公司

团队旅客意见调查表

团号:,领队(全陪):,导游:

尊敬的贵宾:

非常感谢您参加由我公司接待的线路的旅游团,现在占用您的一些宝贵时间,请对我们的接待服务提出宝贵意见。请您相信这对改进和提高我们的服务至关重要,感谢您对我们工作的支持。

您对以下各方面的意见(请选择) 很满意 满意 一般 不满意 具体意见详细说明
酒店情况 若有意见请注明城市
用餐情况
旅游用车及司机 旅游大巴整体车况
司机服务
(地接)导游服务 服务态度
讲解水平
领队(全陪)服务 服务态度
业务水平
综 合 接 待

A:对于总体行程安排及旅程的各个方面还请您提出宝贵的具体意见和想法(详细具体意见可写在意见表背面):

B:您是否有出境及(国内)旅游的计划,如果有,是哪些国家和地区以及大概时间为:

C:您是否是第一次参加我公司旅游团队?

D:您是通过何种方式参加我公司旅游团队?

姓名:

日期:

再次对占用了您的宝贵时间表示歉意,并衷心感谢您对我们工作的理解和支持,最后祝您全家幸福,工作顺利,好人一生平安!